4月1日,楊先生向本報求助,說自家的承重牆因水管破裂被衝出一個大洞,他與周口市銀龍水務有限公司已經協調了一個月,但事情還是沒有得到解決。
  □東方今報見習記者 丁陽光/文圖
  當日上午,記者趕到楊先生家中,發現楊先生所說的大洞正位於卧室和儲藏間後牆的交叉處,通過大洞口就能看到牆後街道透過來的光。
  楊先生告訴記者,這房子是他和弟弟兩兄弟湊錢幫爹媽買的養老房。3月1日,老人家大清早六點多發現儲藏間的水已經淹過腳脖子,後牆下麵已經被沖開,水嘩嘩地往外冒。於是趕緊打電話讓人來修。九點以後,維修人員才趕過來。“當時修水管的人一撬開地面,水立馬躥得有膝蓋那麼高,你可以想象水壓有多大……”楊先生指著旁邊撬開的水泥塊,為記者描述當時的情形。
  “他們把管道焊接好,再用鐵箍捆扎好後就走了,但是我們發現承重牆下麵已經被水沖了一個大洞,下麵大部分都是空的,兩頭相通,相當於整個牆體都在半懸著,讓老人家住在這裡能安全嗎?”楊先生的弟弟說,當被問道有沒有與自來水公司進行調解,他語氣更激動了。“當時我們就去找了服務中心的張總,他說讓我去銀龍總部找總經理李總,我們見到李總後他說讓張總解決。像推皮球一樣,推來推去的。”
  楊先生說,這一個月父子三人一直在這兩個地方來回跑,跑了十幾趟。今天推明天,明天推後天,有時候兩個地方都見不到人,打電話開始總說在開會,最後再打就一直在通話中了。“肯定是被設了黑名單……”
  “楊先生家的事我和這邊的人都知道,那水管是往後面小區供水的,那天早上整個小區都沒有水用。好端端一個房子下麵露個大洞,萬一哪天打雷下雨,房子塌了,老人家住著咋能不害怕?”中央花園13號樓物業公司的工作人員說。
  下午,記者跟隨楊家兄弟倆來到銀龍水務客戶服務中心,見到了張姓經理。張姓經理一見人來,就說記者知道程序,讓記者自己上水務公司總部詢問。等記者來到銀龍水務有限公司,卻沒有見到李姓總經理。等記者聯繫上他後,他的說法和楊先生有不小的出入。
  “我知道這個情況,他們也找過好幾次了。不是我們不同意調解,而是他們要的錢太多,超出了我們公司的賠償限額,我情願和他們打官司。不過現在他們只要願意降價,我們的維修隊伍會立即幫他們把牆填實,明天就可以讓他們上辦公室擬定調解書,這樣大家都滿意。”李總說。
  “原先他可不是這個說法,我們最初就同意調解,因為我們害怕他們會停水,沒水吃誰受得了。”楊先生說。
  記者採訪後,銀龍水務有限公司維修隊已經將房屋承重牆回土工作做好了,雙方調解工作正在進行中。一鍵分享到【網絡編輯:李鵬勛】【打印】【頂部】【關閉】
     (原標題:水管爆裂導致承重牆破大洞)
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